네이버, 쿠팡 와우 멤버십 인상 맞서 1만원 이상 무료 배송 제공! 멤버십 경쟁력 강화

 

네이버가 쿠팡의 와우 멤버십 가격 인상 소식에 맞서 자체 멤버십 서비스인 네이버플러스 멤버십을 통해 새로운 프로모션을 선보였습니다. 이번 프로모션은 멤버십 이용자들에게 생필품을 포함한 다양한 상품군에 대해 '1만원 이상 구매 시' 3개월 동안 무료 배송 혜택을 제공하는 것입니다. 또한, 멤버십 미가입자들에게는 3개월간 멤버십 서비스를 무료로 체험할 기회를 제공하여 더 많은 사용자들이 네이버의 멤버십 혜택을 경험할 수 있도록 했습니다.

 

 

네이버는 이번 캠페인을 2024년 7월 15일까지 진행하며, '도착보장' 태그가 부착된 상품을 1만원 이상 구매하는 모든 멤버십 이용자들에게 3500원 상당의 배송비 쿠폰을 제공합니다. 이는 특히 생필품, 가전, 스마트기기, 의류, 패션잡화 등 다양한 카테고리에 적용되며, 오전 중 주문 시 당일 내 배송을 받을 수 있는 상품들도 포함됩니다.

 

 

네이버플러스 멤버십은 월 4900원으로 이용 가능하며, 4년간 가격을 유지해오며 쇼핑, 예약, 여행 등 다양한 분야에서 최대 5%의 적립 혜택을 제공하고 있습니다. 이러한 혜택은 네이버 멤버십 이용자들로부터 높은 만족도를 얻고 있으며, 실제로 유료 구독 유지율(리텐션 비율)이 95%에 달하는 높은 수치를 보여줍니다.

 

무료 체험 프로모션은 2024년 5월 31일까지 신규 가입자 및 6개월 이상 탈퇴 후 재가입하는 이전 이용자를 대상으로 합니다. 네이버는 이를 통해 더 많은 이용자들이 네이버플러스 멤버십의 혜택을 경험하도록 유도하고 있습니다.

 

 

이번 프로모션은 네이버가 그동안 구축한 선순환 생태계의 일환으로, 멤버십 설계가 이용자 로열티를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있음을 보여줍니다. 네이버는 앞으로도 이용자들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 멤버십 혜택을 지속적으로 확장하고 다양화할 계획입니다. 이는 최종적으로 네이버 생태계의 성장에 기여하며, 충성도 높은 이용자 기반을 더욱 강화할 것으로 기대됩니다.